北京3月21日訊銀保監會網站近日公布《寧夏銀保監局關于2021年銀行業消費投訴情況》的通報。通報顯示，黃河農商行的消費投訴數量、每百營業網點投訴量兩項均在農村中小金融機構中居首位。

2021年銀行業消費投訴中，涉及國有大型商業銀行242件，占比31.63%，較去年增加120件；股份制商業銀行62件，占比8.10%，較去年增加18件；城市商業銀行167件，占比21.83%，較去年增加102件；農村中小金融機構289件，占比37.78%，較去年增加101件；政策性銀行3件，占比0.39%；非銀行金融機構2件，占比0.26%。

黃河農商行去年在寧夏消費投訴數量居農村中小金融機構首位

農村中小金融機構消費投訴數量由多到少依次為：黃河農商行133件，石嘴山農商行17件，永寧農商行16件，青銅峽農商行15件，靈武農商行14件，平羅農商行12件，吳忠農商行11件，掌政石銀村鎮銀行8件，惠農農商行7件，中衛農商行6件，固原農商行6件，海原農商行6件，賀蘭回商村鎮銀行6件，賀蘭農商行4件，中寧青銀村鎮銀行4件，西夏賀蘭山村鎮銀行4件，中寧農商行3件，西吉農商行3件，吳忠濱河村鎮銀行3件，紅寺堡農商行2件，永寧匯發村鎮銀行2件，鹽池匯發村鎮銀行2件，寧東本富村鎮銀行2件，同心農商行1件，彭陽農商行1件，大武口石銀村鎮銀行1件。

黃河農商行去年在寧夏每百營業網點投訴量居農村中小金融機構首位

2021年，寧夏農村中小金融機構每百營業網點投訴量平均值為63.9件/百營業網點。其中，黃河農商行246.3件/百營業網點，西夏賀蘭山村鎮銀行200件/百營業網點，掌政石銀村鎮銀行160件/百營業網點，石嘴山農商行130.8件/百營業網點，永寧農商行100件/百營業網點，寧東本富村鎮銀行100件/百營業網點，青銅峽農商行78.9件/百營業網點，賀蘭回商村鎮銀行75件/百營業網點，吳忠濱河村鎮銀行75件/百營業網點，賀蘭農商行70件/百營業網點，永寧匯發村鎮銀行66.7件/百營業網點，鹽池匯發村鎮銀行50件/百營業網點，惠農農商行46.7件/百營業網點，平羅農商行42.9件/百營業網點，吳忠農商行37.9件/百營業網點，中寧青銀村鎮銀行36.4件/百營業網點，海原農商行35.3件/百營業網點，紅寺堡農商行28.6件/百營業網點，中衛農商行28.6件/百營業網點，固原農商行25件/百營業網點，靈武農商行20件/百營業網點，大武口石銀村鎮銀行20件/百營業網點，中寧農商行15.8件/百營業網點，西吉農商行15件/百營業網點，彭陽農商行8.3件/百營業網點，同心農商行6.7件/百營業網點，其他機構該項指標為零。