桂先生喜歡跑步，說是5月底買了一塊榮耀智能手表，想著測一下跑步的數(shù)據(jù)，結果發(fā)現(xiàn)手表定位不靈敏，里程數(shù)測量不準確，換了一塊，還是有問題。

桂先生在杭州臨平萬寶城商場買了這塊榮耀GS3手表，花了1299塊錢。

他說手表上有個鍛煉功能，里面有戶外跑步選項，自己經(jīng)常跟朋友一起出去跑步，但這只手表每次定位都比較慢。

(資料圖片)

桂先生：“感覺到GPS不準，你看，1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12，這樣開始了，我要重復按兩下才開始計時，十幾秒才能開始工作，這個GPS搜索定位比較慢，然后我見過佳明、松拓，一般都是3秒，321就開始。”

桂先生說，手表定位時間長，對自己跑步還是有些影響。

桂先生：“平時有三五個跑友在一起去跑步嘛，一按開始的話，人家都動起來了，我這邊晚了八秒到十幾秒，就感覺有時候是，人家已經(jīng)跑出去很大一截了，我這里才啟動。”

除了GPS定位比較慢，桂先生說，這只表測量距離不準，導致自己的配速不準確。所謂跑步的配速就是跑一公里所需要的時間。

桂先生：“就是我們上次6月12號跑的公里數(shù)，是定位的公里數(shù)，3.2公里，我們那天跑下來就變成了3.6公里，配速的話有3分17秒，像我這個體重是80公斤，我根本跑不到這么快，估計要么一級運動員、二級運動員，才能達到這個配速，不然的話，像我們這種配速只能跑個5分30秒的樣子。”

桂先生提供了6月12號這次跑步的數(shù)據(jù)記錄，最快配速是3分17秒，最慢是3分58秒。

他說發(fā)現(xiàn)這兩個問題后，把手表送到藕花洲大街上的榮耀售后點，服務單上寫了“門店測試同樣的路程，手表上顯示的公里數(shù)不一樣”，憑借這張單子，銷售的門店給他換了一塊。但兩個問題還是存在。

6月21號他拿著手機，戴著手表跑了一次，手機軟件顯示距離6.4公里，平均配速6分15秒，手表顯示距離6.9公里，平均配速5分02秒。

桂先生：“然后我就繼續(xù)把這個情況反映到售后，他現(xiàn)在說領導那里不給換，這樣的情況，已經(jīng)換過一次了，就是不給換了。”

桂先生的手機也是榮耀品牌的。采訪時，他拿著手機和手表在商場外圍跑了一段路，手機軟件顯示距離是210米，時間1分07秒，配速5分07秒，手表上顯示距離是170米，時間1分04秒，配速4分36秒。

他希望把這塊手表退掉。記者跟他找到萬寶城商場一樓這家榮耀門店。

杭州萬寶城榮耀門店工作人員：“如果是一些軟件使用問題的話，我們售前門店是可以幫你解決，但是如果是屬于定位不準的話，這種可能是涉及硬件問題，只能售后專業(yè)人士才能去檢測。（我想問一下，正常情況下手表搜索到信號進行定位，大概需要多長時間？）這個沒有具體去算過，應該還是比較快的吧，可能幾秒鐘的樣子吧。”

門店展臺上有一只榮耀GS3手表，記者嘗試著進行定位，十多秒后，還是沒有反應。

杭州萬寶城榮耀門店 工作人員：“這是另外一塊，應該是室內的問題。（跟他的一個型號？）不是一個型號，是另外一個型號的。”

杭州萬寶城榮耀門店 工作人員：“我們要通過我們的售后點檢測出來，如果說他有一個單子給到我們，那我們才憑這個單子給他換機或者說退。”

記者跟桂先生找到藕花洲大街上的榮耀售后點。

杭州臨平藕花洲大街榮耀售后點 工作人員：“退的話這個需要跟賣家協(xié)商的，不是跟我們協(xié)商，然后如果你們采訪，可以把你的聯(lián)系方式留一下，然后我們到時候會有專門的公關跟您溝通。（賣家說是要你們出具鑒定單，他們才能處理。）這些的話后續(xù)直接，你的聯(lián)系方式留下，我們再跟你溝通。”

發(fā)稿前，記者沒有收到榮耀方面的回復。桂先生反饋，售后已經(jīng)答應了他的退貨請求。