昨天我們?cè)诠?jié)目當(dāng)中給大家報(bào)道了南京水游城里面，小電品牌手機(jī)充電寶租用的時(shí)候沒有明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很負(fù)責(zé)，懸殊比較大，同一個(gè)地點(diǎn)同一個(gè)品牌充電的價(jià)格都不一樣。

除了小電充電寶，記者發(fā)現(xiàn)怪獸充共享電寶也存在類似的情況。那么廠家會(huì)怎么回應(yīng)呢？

4月10日，記者來(lái)到南京市秦淮區(qū)水游城看到，在公共走到和商鋪內(nèi)擺放的小電牌的共享充電寶設(shè)備。

記者掃碼發(fā)現(xiàn)，該品牌充電寶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)五花八門，有半小時(shí)收1.5元的，有1小時(shí)收3元的，還有1小時(shí)收4元的。甚至同為1小時(shí)收費(fèi)4元的標(biāo)準(zhǔn)，每24小時(shí)的收費(fèi)也存在差異，分別為40元和50元。也就是說(shuō)，該品牌充電寶在商場(chǎng)出現(xiàn)了四種不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

如果有消費(fèi)者租了一臺(tái)該品牌充電寶，按充電1小時(shí)20分鐘計(jì)算，最低只要付4.5元，而最高需要付8元，價(jià)格相差了3.5元。

隨后，記者也將這一問(wèn)題反映給了小電共享充電寶客服。客服表示，會(huì)在公司進(jìn)行反饋改進(jìn)。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，共享充電寶一機(jī)一價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)似乎成了行業(yè)普遍現(xiàn)象。

4月11號(hào)，記者來(lái)到玄武湖景區(qū)看到。景區(qū)內(nèi)和景區(qū)周邊都有怪獸品牌的共享充電寶設(shè)備。半小時(shí)有收1.5元的，有收2元，還有1小時(shí)收5元的。同一區(qū)域同樣出現(xiàn)了多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還是封頂價(jià)格，充電寶柜機(jī)上都沒有明碼標(biāo)價(jià)。消費(fèi)者只有通過(guò)微信掃碼才能在手機(jī)上看到價(jià)格。對(duì)此，不少消費(fèi)者頗有怨言。

“你掃進(jìn)去看到價(jià)格，只是你沒有辦法去比較，因?yàn)槟阒豢吹搅四銙叽a的這個(gè)收費(fèi)價(jià)格。掃一掃就出來(lái)了。如果相互去比較的話，可能我會(huì)選擇便宜的。但現(xiàn)在的問(wèn)題是我不知道該怎么比，因?yàn)槲也恢榔渌O(shè)備的價(jià)格。”南京市民黃先生說(shuō)。

“我覺得不公平，不能說(shuō)欺詐吧，最起碼有一定的隱瞞性吧。比如說(shuō)我之前用的都是挺便宜的，突然到這一下子就是翻倍的收費(fèi)。比如原來(lái)是1小時(shí)1塊錢，現(xiàn)在你1小時(shí)收我4塊錢，而且人都有一種慣性思維。那我就認(rèn)為同樣的牌子就是1塊錢。我覺得價(jià)格一定要明示，機(jī)身的標(biāo)注一定要明示清晰。最起碼讓我知道我有這個(gè)選擇的權(quán)利。”南京市民楊女士說(shuō)。

那么，共享充電寶為何沒有在柜機(jī)上標(biāo)示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，方便消費(fèi)者選擇呢？怪獸充電寶客服給出了這樣的解釋。

怪獸充電寶客服人員說(shuō)，“之前是有價(jià)格公示的，在柜機(jī)上貼一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確告知用戶。之前餓哦們把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)擺放在柜機(jī)上，有些惡意用戶把費(fèi)用修改了一下。實(shí)際上你借的時(shí)候收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和牌子上的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣。為了不引起一些不必要的糾紛，我們一般在手機(jī)上顯示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在牌子上寫的話不太保險(xiǎn)”

這位客服人員還表示，前期也接到過(guò)類似的投訴。對(duì)于消費(fèi)者提出的訴求，公司將進(jìn)一步研究。

“之前我們也有整改，因?yàn)槭召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)有惡意用戶去修改，我們?cè)卺槍?duì)明碼標(biāo)價(jià)方面一直是有研究的。目前處理方案還在研究當(dāng)中。” 客服人員說(shuō)。

隨后，記者也將充電寶存在的問(wèn)題反映給了市場(chǎng)監(jiān)管部門。此事后續(xù)我們將繼續(xù)關(guān)注。