觀眾陳先生向96566撥打電話反映，說他在青島市城陽區(qū)買了一套公寓，這才短短三年的時(shí)間，就發(fā)現(xiàn)房子里有很多的問題，現(xiàn)在想退房子也遇到了難處。

“2018年鄰居給我打電話，說這邊有套房是LOFT房，來了以后一看房子，還不錯(cuò)。宣傳的是兩層精裝修，說層高4米7多好多好。當(dāng)時(shí)我一看我說好，第一批就交了5萬元。”陳先生說，他在2018年5月在城陽區(qū)青島總部基地國(guó)際港，看中了一套公寓，于2018年5月4號(hào)和5月19號(hào)支付了兩筆，總共30多萬元的費(fèi)用，于2019年5月份，又交了52萬多元的房款。

“2019年的9月12號(hào)過來交全款的時(shí)候，我又來了一趟，來了以后一看，房子地板都有水。我就找了他們開發(fā)商，開發(fā)商一看說是飄窗進(jìn)的水，說不要緊，我們馬上組織人給你更換地板，把地板全換了。換了以后又過了兩個(gè)月，我鄰居給我打電話，說你家里又進(jìn)水了。”陳先生告訴記者。

陳先生是和青島總部基地開發(fā)商建設(shè)有限公司簽訂的商品房買賣合同。合同中約定，房屋售價(jià)是52萬多元，這和陳先生提供的發(fā)票相符。那么剩余的三十多萬究竟是什么費(fèi)用呢？

陳先生還反映，從2019年開發(fā)商交房開始，就出現(xiàn)了多次房屋漏水的問題。直到他今年3月份收房，問題也沒能解決。

“一淋水果然還是漏水，嘩嘩漏，淌得很厲害，把地板全泡了。泡了以后，答應(yīng)更換地板，或者是更換地磚，結(jié)果掀開地板以后，就出現(xiàn)這種情況。”陳先生覺得，自己還沒入住，地板下的水泥就出現(xiàn)了破碎。

此外，他表示，房屋高度也和合同上4.2米有出入，還有當(dāng)初承諾的兩層精裝交付也沒兌現(xiàn)。

“一層兩層的事我就問過，我說當(dāng)初你們承諾的是給我們弄LOFT是兩層的，為什么成了一層了？他說沒說這個(gè)話，所以說現(xiàn)在也沒法去考證，我們過來看房，他當(dāng)時(shí)說的話，我們也沒有錄音什么的。”陳先生說。

帶著質(zhì)疑，記者和陳先生找到小區(qū)物業(yè)，北京道豐總部基地物業(yè)管理有限公司青島分公司。

工作人員回應(yīng)稱，“我們這邊還沒交房，信息資料什么的都沒交給我們。至于你為什么沒交房，我們也不清楚。你能明白吧，我們物業(yè)是交了房以后，才歸我們物業(yè)管。但你沒交房以前是地產(chǎn)那邊。”

物業(yè)表示，沒交付之前的事情他們并不知情。陳先生提供了置業(yè)顧問的電話。

置業(yè)顧問回應(yīng)稱，“實(shí)際付出了80多萬，這個(gè)我不太清楚。因?yàn)樗I房的時(shí)候我不在。他交的放款，如果她已經(jīng)交房了的話，就是按照合同上的價(jià)格來收的。（當(dāng)時(shí)承諾是兩層，實(shí)際交付是一層）這個(gè)我不太清楚。因?yàn)?018年當(dāng)時(shí)的置業(yè)顧問怎么跟他說的，我不知道。我才來項(xiàng)目沒幾年，他反映過漏水，然后我們把漏水的情況跟工程說了，具體怎么樣對(duì)接的，不管我們銷售的事了。因?yàn)槲覀冎皇秦?fù)責(zé)反饋。”

對(duì)于房款、層數(shù)的問題，這位和陳先生對(duì)接的置業(yè)顧問表示自己并不知情，房屋維修問題已經(jīng)跟工程部門進(jìn)行了對(duì)接。

工程部的工作人員回應(yīng)稱，“是這樣，因?yàn)樗I了房之后一直沒收，相當(dāng)于房子一直空置。今年3月1號(hào)收房，收房之后的話，因?yàn)殇N售反映，之前可能有點(diǎn)漏水，但是因?yàn)橐恢睕]收，相當(dāng)于好多事沒轉(zhuǎn)到我這。然后收完房之后，我們就檢測(cè)了一次，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有部分滲漏。滲漏的話，大概也就是一周吧，一周基本上也就修完了，也都給他恢復(fù)好了。”

通過電話，陳先生聯(lián)系到了工程部的工作人員。他表示，陳先生反映的房屋質(zhì)量問題，他們會(huì)負(fù)責(zé)到底。但對(duì)于陳先生退房的訴求，他也表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。

“如果我們地產(chǎn)，作為地產(chǎn)商，完全不出面，不處理，不回復(fù)，不解決這個(gè)問題，那是我們的錯(cuò)。現(xiàn)在也有合同擺在哪兒，你可以去翻一下合同，合同里面對(duì)于各種質(zhì)量問題的約定，包括維系、賠付，其實(shí)都有相應(yīng)的要求，你不能說有點(diǎn)問題就要退房，這種訴求我認(rèn)為是不太合理的。”該工程部工作人員說。

陳先生買房多交了錢去了哪里，他的退房訴求又合不合理呢？記者就此事咨詢了律師。

律師認(rèn)為，“根據(jù)法律規(guī)定，房屋的主體質(zhì)量不合格，或者是層高不符合約定的話，俺么購(gòu)房者是可以要求解除合同，并且要求開發(fā)商退還款項(xiàng)，以及承擔(dān)賠償損失。對(duì)于多繳納的款項(xiàng)，首先需要確認(rèn)求助人與開發(fā)商或者中介之間，是否有其他的法律關(guān)系，該款項(xiàng)是不是更名費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等等，并且有沒有提前明確告知購(gòu)房者，如果說沒有上述的這些情況，那么收取款項(xiàng)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人，則可能構(gòu)成不當(dāng)?shù)美瑧?yīng)當(dāng)予以返還。”