金華有一位盛女士打進我們電話求助，說自己前兩天支付寶的賬戶被凍結了。然后她就聯系平臺，平臺卻說她涉嫌詐騙。

盛女士人在金華，通過視頻講述了自己的遭遇。盛女士做水果生意，前兩天她突然發現，自己的支付寶無法使用。聯系平臺后她得知，問題很可能出現在支付寶賬號關聯的閑魚賬號上。

“因為有人舉報我們在閑魚有違規，后來我們去查了，是賬號被盜了。3月16號被盜的，他（盜號人）這段時間一直不斷給人發消息，基本情況都是一樣的，但是有一個人受騙了。通過給他視頻里的一個二維碼，轉賬成功了5000塊錢，后來就舉報我們了。”盛女士說，他登錄閑魚賬戶發現，從3月16號開始，她的閑魚賬戶向多名閑魚賣家發布詐騙信息。

“他就問商家東西還在嗎，對方說還有的，他就去拍，拍了之后他就跟對方我，他這邊凍結掉了。錢已經付出去了。就是一直發一個視頻，讓對方賣家按照視頻里的二維碼掃進去，說支付了錢之后，就可以幫他解凍掉。”盛女士說。

回顧整個詐騙過程，其實很簡單。首先賬號持有人廣撒網，不斷聯系賣家，并且聲稱資金被凍結，再向對方發送二維碼，要求賣家通過支付寶掃碼授權開通。一旦有人掃描就會進入詐騙環節。目前這個二維碼已經失效了。

盛女士查詢過登錄記錄，出現了一個陌生設備。“因為我這邊手機上查到，登錄的設備有一個是蘋果7的手機，我們沒有這個設備。”盛女士用的安卓系統的手機，登錄的賬號卻出現在了蘋果手機上。

她認為這一點就足以證明賬號被盜。事情發生后，盛女士通過閑魚聯系過受騙的賣家，但對方直接把她拉黑了。

“平臺的意思是我如果想把支付寶月解凍能用的話，必須我給對方先打五千塊錢，對方愿意撤銷的話，他猜也能有解凍的資格。因為我也是受害者，我這個賬號確實被盜了，五千塊錢轉他的話，我覺得很冤。”盛女士說。

針對盛女士的講述，記者幫忙聯系上了閑魚平臺。記者發稿前，閑魚公關部發來文字回復，表示盛女士的賬號在江西有異地登錄行為，而且詐騙實施的事件與異地登錄時間相符，所以，賬號被盜的可能性比較大。

目前已經幫忙申訴成功。盛女士的賬號已經恢復正常。至于受害人被騙的五千元資金，平臺方已經聯系受害人向警方報案。