杭州的康女士反映， 前幾天，她在門口放一個(gè)快遞，第二天醒來一看，盒子不見了。

“前幾天在抖音上買了兩瓶粉底液，周五晚上我在樓下菜鳥裹裹取完了以后，就放在門口了。因?yàn)榉鄣滓嚎赡芘虏缓线m，我就先把試用妝拿到樓上去了，拆開以后，里面有兩瓶粉底液放在這，方便拿去郵寄嘛，幫我退還。早上我是睡了個(gè)懶覺，大概12點(diǎn)起來看，就沒有了。”康女士說。

【資料圖】

康女士住在杭州西湖區(qū)綠城春樹云筑，房子是一套復(fù)式公寓。她說，當(dāng)時(shí)快遞盒子就放在門外鞋柜旁邊，她買的是一款瑪麗黛加氣墊粉底，快遞里的東西價(jià)值280元左右。

當(dāng)時(shí)想著，用了試用妝如果不滿意，第二天就退貨，讓快遞員來取。記者發(fā)現(xiàn)，這一層樓有不少房間把快遞、鞋子放在門口，發(fā)現(xiàn)東西部件后，康女士當(dāng)天就聯(lián)系物業(yè)看監(jiān)控。

物業(yè)工作人員說，可以看這段監(jiān)控，但不方便拍攝。畫面中一名女子手上拿著多個(gè)快遞盒子。

“她倒到大的，她在倒，那就說明里面是有東西的，沒有東西她倒什么呢。”康女士看著視頻說。

物業(yè)此前告訴康女士，聯(lián)系了拿東西的住戶，說里面有東西的，她是放回去的，只拿走了空的紙箱。另外，監(jiān)控里看不到里面有沒有東西。現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)聯(lián)系了拿走快遞盒的住戶焦女士。

“我經(jīng)過那里，那個(gè)盒子是空的，是沒有東西的，我是兩個(gè)手這么一提，往那個(gè)走廊上走過去的，我又沒有拿她的東西，我還什么還啊。（康女士：那里面是有東西的，而且我發(fā)現(xiàn)你是把小巷子倒到大箱子里面，你有倒這個(gè)動(dòng)作啊）你看那個(gè)監(jiān)控，我提的盒子都是打開的，里面沒有東西的，那個(gè)里面都是泡沫，空的，我就是往那里過，這兩個(gè)空的，我就順便帶過來了。（康女士：那現(xiàn)在怎么知道你沒有拿呢？對(duì)呀，你拿走了啊，是你拿的，看著你拿了呀）”焦女士說。

監(jiān)控里焦女士拿走快遞時(shí)間是4月8號(hào)早上7點(diǎn)多，按焦女士的說法，在各家門口收集快遞紙箱，是她平時(shí)的一個(gè)習(xí)慣。

“（記者：您平時(shí)會(huì)在各個(gè)樓層門口收集這些嗎）對(duì)啊，因?yàn)槲沂歉阈l(wèi)生的，我會(huì)到每一層去打掃衛(wèi)生的，因?yàn)檫@個(gè)樓層里有好多鐘點(diǎn)工是我做的，昨天我還到14樓去，有個(gè)小姐姐發(fā)到群里，她說阿姨去拿紙板。”焦女士說。

康女士后來反饋，她去看了監(jiān)控，從4月7號(hào)晚上10點(diǎn)半她把快遞放在門口，到第二天早上，焦女士拿走快遞盒子，期間沒有人動(dòng)過。