重慶市民張大爺為了植發，不辭辛苦從渝北到九龍坡治療，然而今天來到現場后，眼前的景象讓他很是生氣。

“來找他們的有很多人。”張大爺介紹，去年10月19號，他無意中從網上看到，位于九龍坡區陳家坪的新生醫療美容醫院，對于植發、養發很有一套，張大爺于是立馬就到這家醫院咨詢。

【資料圖】

“他說我這個頭發還可以長，還有希望，多打一點營養液，先打六次，讓我交了四千六百多塊錢。”張大爺說。

兩次治療之后碰上疫情，電話預約治療時要求推遲進行，張大爺表示可以理解。等到一切不如正軌，張大爺發現這醫院停止經營了。

“現在出了元宵了，應該上班了嘛，所以我今天就來看一下，結果一看到處關著門沒有人，把我氣慘了。”張大爺說。

原本還很熱鬧的醫院，如今大門緊閉，無人上班，大門上也沒有看到通知告示。著急的張大爺聯系客服人員，始終沒有結果。

“我發了好多次信息都不回，我又打視頻，打語音，也不接。”張大爺說。

張大爺一直在醫院門口等待，然后工作人員沒等來，卻陸續來了很多同樣著急聯系醫院的植發患者，他們當中不少人已經來了好幾次。

“當時一來，醫生就給介紹，很熱情，他說保證你頭發長得好嘛，如果12個月后看效果不好，我可以退錢”“我交了一萬六千多”“我交了一萬五，總共才來兩三次，也不接電話，也不回信息”植發的市民說。

記者了解到，這些專程來新生醫院植發的市民，大多是去年10月與院方簽訂的合同，以一萬五千元的價格購買的為期12個月的治療套餐，現在醫院的狀況讓他們很擔心。

“應該主動跟我們說一下，究竟是倒閉了或者是搬到其他地方去了，或者等段時間再來做，至少應該跟我們說句話嘛，話也不說一句。”張大爺說。

現場仔細觀察發現，醫院里面設備和辦公家具還在，環境并不雜亂。記者進一步了解得知，目前已經有患者向九龍坡區衛健委反映此事，按照醫政科工作人員的回復，醫院由于內部管理原因出現了一些問題，按照要求，正在實施整改。如果順利的話，將在本月底恢復經營。