杭州的小金反映，他九十多歲的外公在一家醫(yī)院住院。前幾天，老人自己從醫(yī)院走了出來(lái)，這一走，就沒(méi)能回來(lái)。

百米外的老人

(相關(guān)資料圖)

院方承認(rèn)“疏忽”

小金介紹，外公今年92周歲，在杭州蕭山杭發(fā)醫(yī)院已經(jīng)住院三四年，說(shuō)是住院，實(shí)際相當(dāng)于養(yǎng)老。8月9號(hào)中午，家屬接到醫(yī)院打來(lái)的電話，說(shuō)老人走丟了。一家人急急忙忙趕過(guò)去，跟醫(yī)院工作人員一起找，下午三點(diǎn)左右，才找到老人。當(dāng)時(shí)老人就在這堵墻后面，距離醫(yī)院大門一百米左右。

小金：“身上的皮膚都已經(jīng)全部被燙傷了，找到人也已經(jīng)沒(méi)有氣了，我們初步判斷是沒(méi)有氣了。”

老人被送到醫(yī)院搶救，最終沒(méi)能搶救回來(lái)。醫(yī)院開(kāi)具的死亡證明上，死亡原因這一欄寫的是“老年癡呆；猝死”。

小金：“我們也不知道他為什么會(huì)走出去，因?yàn)獒t(yī)院里也是有看護(hù)的，包括他們樓下也是有管理人員的，人員是不能隨意進(jìn)出的，之前的話，我媽媽來(lái)看望我外公，帶了一串香蕉來(lái)看外公，想給他拿上去的，醫(yī)院說(shuō)不能走上去。”

杭州蕭山杭發(fā)醫(yī)院 黃副院長(zhǎng)：“這個(gè)護(hù)工呢，她是一個(gè)人管四個(gè)人，所以走出去以后，確實(shí)沒(méi)有第一時(shí)間看到，半個(gè)小時(shí)以后才發(fā)現(xiàn)，整個(gè)病區(qū)就留了一個(gè)護(hù)士在那，醫(yī)生護(hù)士全部去找。（樓下人也沒(méi)有看到嗎？）樓下，我們是一個(gè)門進(jìn)出的，門診病房的人都在那里進(jìn)出，反正疏忽是我們肯定疏忽了，照理應(yīng)該是要第一時(shí)間就要阻止他，然后這個(gè)大門口，要是發(fā)現(xiàn)他也可以再阻止一下，這樣的話就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)事情。”

醫(yī)院的黃副院長(zhǎng)表示，他們沒(méi)有回避責(zé)任，老人當(dāng)天在醫(yī)院搶救時(shí)，家屬要求支付費(fèi)用，他們打了五萬(wàn)塊錢給家屬，現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生了，他們也愿意跟家屬方溝通。

杭州蕭山杭發(fā)醫(yī)院 黃副院長(zhǎng)：“不管怎么講，一個(gè)我們有責(zé)任，還有一個(gè)呢，也有意外的因素，還有作為他本人的話也應(yīng)該有一定的責(zé)任，因?yàn)楫吘钩鋈サ脑挘覀冡t(yī)院也是有一定的告知的。（就是他手上的這個(gè)東西？）對(duì)，盡量勸阻病人，住院期間不要到外面去了。（他外公不是有老年癡呆嗎？）所以這個(gè)，上午我們爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)也就是這個(gè)。”

小金手上有兩份材料，是之前溝通時(shí)杭發(fā)醫(yī)院提供給家屬的，其中一份是“勸阻住院患者離院外出告知書(shū)”，上面提到外出的風(fēng)險(xiǎn)，還有這么一句，“住院過(guò)程中發(fā)生本人離院外出情況，本人自愿承擔(dān)外出的一切風(fēng)險(xiǎn)和后果”，下面由小金的舅舅作為代理人簽字，時(shí)間是今年7月底。小金說(shuō)，這份材料是一月一簽。

還有一份材料，是小金外公的住院材料，下面寫有杭發(fā)醫(yī)院診斷的病情，其中并沒(méi)有老年癡呆。

院方表示，事情已經(jīng)到了這個(gè)地步，他們之所以拿出這兩份材料，也是希望跟家屬好好協(xié)商一下。不過(guò)小金說(shuō)，醫(yī)院的這番舉動(dòng)，讓家屬很生氣。

院方兩份材料

家屬在意“態(tài)度”

小金：“他們的意思是我外公是清醒的，自己走出去的，等于說(shuō)在縮小自己責(zé)任了。”

小金質(zhì)疑，院方提供的住院材料入院時(shí)間寫的是今年7月31號(hào)，真實(shí)性存疑。黃副院長(zhǎng)解釋說(shuō)，對(duì)于長(zhǎng)期住院的病人，他們這里是一個(gè)月結(jié)算一次，上次結(jié)算的時(shí)間，正好是7月31號(hào)，所以時(shí)間會(huì)這樣寫。

小金：“死亡證明，是根據(jù)他以前的病史才寫上去的，不是說(shuō)誰(shuí)都能寫的。”

杭州蕭山杭發(fā)醫(yī)院 高副院長(zhǎng)：“在我們醫(yī)院里，入院的時(shí)候沒(méi)有這個(gè)診斷，家屬也沒(méi)有跟醫(yī)院提出這個(gè)老人有老年癡呆。”

杭州蕭山杭發(fā)醫(yī)院 黃副院長(zhǎng)：“老年癡呆這個(gè)東西，我們有個(gè)爭(zhēng)議，所以希望下次我們還是再談這個(gè)。”

院方的意思是希望家屬能拿出更多依據(jù)，方便后續(xù)協(xié)商。

小金表示，外公之前去別的醫(yī)院，有相關(guān)的診斷證明，這些材料他們后續(xù)會(huì)去醫(yī)院里調(diào)取，但杭發(fā)醫(yī)院對(duì)此應(yīng)該是知情的。

小金：“我們說(shuō)過(guò)的，而且我們多次跟他說(shuō)過(guò)的，我外公經(jīng)常走來(lái)走去的，包括那個(gè)阿姨她也是知道的。（是明確說(shuō)老年癡呆嗎？）明確說(shuō)，而且多次說(shuō)的。”

杭州蕭山杭發(fā)醫(yī)院 高副院長(zhǎng)：“如果說(shuō)過(guò)的，有診斷，肯定會(huì)有診斷在里面，但是這個(gè)現(xiàn)在沒(méi)有。”

杭州蕭山杭發(fā)醫(yī)院 黃副院長(zhǎng)：“上午他們提出以后，我們也聯(lián)系了一下人民醫(yī)院，查了一下他人民醫(yī)院住院的記錄，看了一下，也沒(méi)有老年癡呆這個(gè)診斷在那里，近兩年的話，他沒(méi)去人民醫(yī)院住過(guò)院，不知道門診有沒(méi)有，我們還沒(méi)查到，我們也在聯(lián)系。（老人平時(shí)在咱們這邊表現(xiàn)得怎么樣呢？）表現(xiàn)有的時(shí)候也是有點(diǎn)糊涂的，但這個(gè)糊涂是不是等于老年癡呆，這個(gè)是兩回事呀。”

黃副院長(zhǎng)認(rèn)為，事情的來(lái)龍去脈，醫(yī)院跟家屬都沒(méi)有異議，現(xiàn)在的焦點(diǎn)是怎么劃分責(zé)任。

杭州蕭山杭發(fā)醫(yī)院 黃副院長(zhǎng)：“他們提出來(lái)要賠償二十萬(wàn)。（小金：這個(gè)是你們來(lái)問(wèn)我們的，既然你們來(lái)協(xié)商了，我們就說(shuō)了。）反正就是有這樣一個(gè)訴求嘛，那我們呢，就是七八萬(wàn)的樣子。”

小金：“我們第一點(diǎn)，說(shuō)的并不是錢，我們說(shuō)的是為什么出事到現(xiàn)在，你們沒(méi)有人跟我們來(lái)溝通，來(lái)慰問(wèn)一下我們家屬，這個(gè)是我們非常氣的，并不是說(shuō)缺這個(gè)錢，缺的是態(tài)度，首先你這個(gè)態(tài)度就不行，互相推諉。”

杭州蕭山杭發(fā)醫(yī)院 黃副院長(zhǎng)：“老實(shí)講，家屬肯定氣頭上，我們的人也有顧忌的。”

小金：“現(xiàn)在法治社會(huì)，又不會(huì)去打他，又不會(huì)去罵他對(duì)不對(duì)，所以說(shuō)我們非常氣憤，氣憤在這里，關(guān)于錢這個(gè)東西是他們提出來(lái)，那我們說(shuō)了一個(gè)大致的方案，既然他來(lái)跟我們溝通了。”

采訪時(shí)院方表示，等家屬處理完老人的后事，他們?cè)敢飧覍僖黄鹑メt(yī)療糾紛調(diào)解部門繼續(xù)協(xié)商。