最近，南京棲霞區某小區的業主向我們欄目求助，說小區從交付到現在，地下停車場外墻大面積滲水漏水，不知道怎么辦，希望我們欄目出面幫他們協調解決。

8月8號上午，記者來到華僑城翡翠天域臻園的地下停車場，業主們告訴記者，前段時間的幾場大雨過后，小區的地下車庫外墻頂部均出現不同程度滲水漏水現象。記者在現場看到，雖然最近幾天天氣晴朗，但是這里的地下車庫依然潮氣很重，不少墻面依舊是發潮的狀態。

“現在的車庫，我們業主的車停了之后，發現滲水的現象非常嚴重，地面會潮，墻體會漏水，這個水印還在上面，你看這個水印，水印全部在這邊，順著這個墻就跟出汗一樣，水全部淌下來了。” 翡翠天域臻園業主劉先生說。

(資料圖片僅供參考)

從視頻中可以明顯的看出，下雨天是翡翠天域臻園地下車庫漏水滲水最嚴重的時候，這個時候，雨水通過頂部的滲漏點流到地庫內，這也導致地庫內的充電樁開關的電力設施被水浸濕。存在極大的安全隱患。

“地下車庫里有很多的開關，如果這個水一直洇潮的話，可能會引起電路短路，引發電方面的安全問題。”業主劉先生說。

業主說，他們為此前往多個主管部門進行過投訴，但是情況一直沒有得到解決。迄今為止也沒有人來告知業主，滲水的問題是否能夠解決。

隨后記者陪同業主來到小區物業華僑城物業有限公司南京分公司了解情況。不過讓記者意外的是，看到記者到來，小區的保安十分激動，二話不說就要將記者趕出小區。

“經過我們同意了嗎？我是保安。（劉先生：我是業主）業主管不了保安，特別是電視臺的，你們經過誰的允許了？（劉先生：業主不能代表自己的家嗎）...” 華僑城翡翠天域臻園保安說。

由于無法聯系到小區物業公司負責人，記者隨后將情況向當地社區進行了反映，很快，在社區工作人員的幫助下，記者電話聯系上了物業負責人杜經理。

華僑城物業有限公司南京分公司杜經理回應稱，“地庫里面的確有返潮的現象，還有前段時間的大雨，有些地方出現了一些漏點，我們也把漏點報給地產維保部，他們也在積極的維修。返潮這一塊，我們也投入了一些除濕機和防滑措施，也都在跟進處理中。”

對于這些處理措施，小區的業主并不認可，他們希望開發商的維保部門在維修時不要做表面文章，而要從根本上解決地庫返潮滲水的問題。

“物業關于所有的房屋漏水點都有記錄，尤其是公共區域，也做了一些匯報，維保部給的回復也很肯定，所有的漏水點他們都會負責處理，這個放心，給的很肯定的答復。我們物業也肯定會跟蹤這個事情的。（記者：地下車庫有沒有驗收）目前竣工備案已經交接，一些儲藏室都還沒有交付，都在修復中，因為沒有達到交付標準。” 物業負責人杜經理稱。

目前，當地社區表示，將會在本周六將開發商、物業公司以及業主三方約到一起進行商談，最終拿出一個合理的維修方案，將問題解決。對于此事，我們也將繼續關注。