近段時間，福州臺江海潤濱江的不少業主反映電梯故障頻發，但是和物業協商更換電梯時，雙方意見不一。

【資料圖】

電梯頻繁出故障 業主擔心不已

福州市臺江區海潤濱江39座，建于2008年，03-04單元共有36戶業主。有部分業主反映稱，這電梯近幾年來事故頻發，讓大家上下樓的時候總是心有余悸。

物業：公共維修基金有限

建議業主維修為主

部分業主希望能更換電梯，防止意外發生。物業工作人員表示，電梯使用至今已經有16年的時間了，比較老舊。但更換電梯花費較大，公共維修基金有限，建議業主以維修為主。

業主們表示，他們之前已經啟動公共維修基金維修過，然而效果并不理想。

針對業主的擔憂，物業方面表示，他們已經聯系了商家，相關配件馬上就會送到。他們還是建議可以先請專業的鑒定機構來對電梯進行評估，屆時再征求業主們的意見，若三分之二的業主都同意更換電梯，相關費用就從維修資金里面支取。

調解員：處理方案“兩步走”

調解小組覺得，人身安全問題還是小心點好，調解員老許提出了一個兩步走方案。

調解員 老許：關于這樣子的情況，我想應該分兩步走一步，電梯是電器，都會發生故障。有的是使用的問題，有的是氣候的問題。我的建議是這樣子，電梯現在這個每一年也都要年檢是吧，看看比如說，那邊要換的話也可以去討論是吧，物業這邊來講，按照正常的，該維修的維修，那也跟維保的公司溝通，如果說我們現在想更換電梯，維保公司那邊能不能推薦兩種以上的品牌，適合我們這個電梯井的電梯，報價一下，我們這邊業主心中也有數是吧，作為業主這邊來講，他認為也可以整個樓棟業主去商量，還有你們這邊業主也都有能人，也有很多有的人也搞特種設備的，看看我們群里面有沒有比較熟悉特種設備的，群策群力也去了解一下，好不好？好。

同時，為了保證業主們乘坐電梯的安全，調解小組建議物業在這段期間能夠加強電梯監控管理，并做好安全使用電梯的宣傳。現場，物業和業主雙方達成了共識。