陳女士購買了臺州路橋華鴻美的美宸園的房子。她說小區(qū)分ABCD四個區(qū)，其它幾個區(qū)都有主次兩個出入口，她們A區(qū)卻只有一個出入口，還是消防通道。

(資料圖)

陳女士：“這是我們的B區(qū)，也是我們美宸園的，這是他們的大門，然后你看我們的大門，這里形成一個強(qiáng)烈的對比，我們這里是沒有辦法通行的。（那你們現(xiàn)在走哪個門？）我們現(xiàn)在從側(cè)邊的消防通道過。（有什么影響嗎？）就是很不方便，因為我們本來可以正常從這個門通過?！?/p>

2019年10月，陳女士購買了華鴻美的美宸園A區(qū)的房子，今年4月底剛交付。

現(xiàn)場來了不少業(yè)主，他們表示，原先小區(qū)入口這側(cè)是售樓處。

臺州路橋華鴻美的·美宸園業(yè)主 樓先生：“銷售說以后我們的大門就在這里，那邊是側(cè)門，是消防通道，現(xiàn)在等于物業(yè)把我們大門占了，我們直接從消防通道進(jìn)進(jìn)出出?！?/p>

臺州路橋華鴻美的·美宸園業(yè)主 黃先生：“問銷售，他說門是AB兩對門進(jìn)去的，那邊是消防通道?！?/p>

售樓處已經(jīng)變成物業(yè)辦公室，有業(yè)主提供了照片，說物業(yè)進(jìn)駐后，把通向小區(qū)內(nèi)部的門封死了。

之前，物業(yè)在旁邊開了一道暗門通往小區(qū)內(nèi)。經(jīng)過業(yè)主們的多次反映，現(xiàn)在物業(yè)把玻璃幕墻，改成了帶有門禁系統(tǒng)的門，暗門已經(jīng)被封死了。

陳女士：“每到天黑就關(guān)門，鎖上了，相當(dāng)于我們還得從消防通道進(jìn)出?！?/p>

陳女士調(diào)取了小區(qū)平面圖，顯示小區(qū)東側(cè)是物業(yè)管理用房，前后的確都有門。

她還查詢到一份更早的規(guī)劃圖，時間是2019年1月，如今物業(yè)辦公的位置用紅色箭頭標(biāo)注，代表入口的意思，這處也的確是物業(yè)管理用房。

另外，A區(qū)的消防通道，用紅色箭頭進(jìn)行了雙向標(biāo)注。陳女士認(rèn)為，這兩個都是出入口，都應(yīng)該24小時開放。

美的物業(yè)臺州美宸園服務(wù)中心 甄經(jīng)理：“目前是高峰裝修，為了人流量管控，鎖門是正常的。（記者：那以后呢？）以后肯定是按我們的開放時間來定。（記者：也就是半開放狀態(tài)了？）對啊，不可能是一天一夜，這個門不管的。（業(yè)主：什么叫消防通道？什么叫入戶大廳？叫業(yè)主從后門進(jìn)，白天可以進(jìn)，晚上不讓進(jìn)。）”

物業(yè)經(jīng)理提供了一份更詳細(xì)的圖紙，物業(yè)正大門這里寫著“門兼做消防救援口”，他表示這不是消防通道，先前街道辦、城建辦、司法所也組織協(xié)商過，如果業(yè)主們不認(rèn)可，還可以進(jìn)一步認(rèn)定。

針對通向小區(qū)這扇門的開放時間，物業(yè)經(jīng)理把記者單獨拉進(jìn)辦公室，進(jìn)行了說明。

美的物業(yè)臺州美宸園服務(wù)中心 甄經(jīng)理：“如果說有必要的前提下，既然后面啟動了這個門，那我們也是有權(quán)利，有必要開起來?！?/p>

開發(fā)商是臺州嘉豪置業(yè)，在二樓辦公，當(dāng)初具體是想怎么規(guī)劃呢？業(yè)主們又找了上去。

臺州嘉豪置業(yè)有限公司 葉經(jīng)理：“這個一直是物業(yè)服務(wù)大廳，這塊是肯定沒有做過變更的，一開始的圖紙上就是物業(yè)服務(wù)大廳，就一點，他們是抓什么，這個門，兼做消防救援口，并不是說這塊作為會所，或者作為什么。（陳女士：你昨天說哪兩塊玻璃堵死了？被物業(yè)后來報批了，這話不是你說的嗎？）沒有，之前物業(yè)裝修的時候。（業(yè)主：那么多人昨天都在。）你先聽我說完，物業(yè)裝修的時候，他們物業(yè)認(rèn)為這一塊就是他們自己用的，那這一塊他肯定自己封死了，后面裝修，業(yè)主說這塊不行，要通門，所以說后面又給他恢復(fù)了。”

業(yè)主要求24小時開放，現(xiàn)在物業(yè)還做不到。部分業(yè)主打算繼續(xù)反映給相關(guān)部門。