杭州有一位賀女士向我們反映，說前幾天她在一家整形醫院做了手臂的抽脂手術。本來是希望通過這個手術讓自己苗條一點。但是現在據賀女士說，她們都不敢出了，原因是她在做這個手術的時候被燒傷了。

“我就想穿無袖的，抽脂抽細一點，穿吊帶好看一點。現在這樣讓我出去怎么見人，心理上也有創傷你知不知道。你說我家人都不知道，你說我該怎么辦。”賀女士的右手臂纏滿了紗布，說起這次整形經歷，她流下了眼淚。

事情發生在這個月的10號，賀女士在杭州和瑞醫美做了眼窩填充和手臂抽脂三個手術，花了三萬多塊錢。

“當天中午12點進的手術室，晚上6點多出來的。我當時處于麻醉狀態，出來的時候這個手臂就巨疼，左手臂就好很多。我就一直跟醫生講這是怎么一回事，兩個手臂不一樣，這個怎么那么疼。醫生就說兩個手臂抽脂的恢復情況不一樣，他說你吃一顆止痛藥什么的。”賀女士說。

到了第二天，賀女士發現，右手變腫了。“我發覺不對勁，我就照鏡子，就發現后面鼓了兩個包，就很大兩個水泡。白白的透明的那種，背后還有一個。（紅腫嗎）紅腫的。（痛嗎）當時我整個胳膊都痛，但是這塊疤的地方是麻木的。”

從賀女士當時拍攝的照片可以看到，水泡確實不小，里面還有積液。賀女士說，當時和醫美也做了處理。水泡是沒了，但是卻有很大的創痕。之后，她去三甲醫院進行治療。

“（記者：醫生說是什么原因引起的水泡呢）沒有說的很具體，就說應該是抽脂不當。”賀女士說。

賀女士在三甲醫院的診斷書的診斷結果為：上肢燒傷，軀干燒傷。這個結果出人意料，只是做抽脂，如何變成燒傷的呢？隨后，賀女士找到和瑞醫美，對方的回復讓她覺得不可思議。

“當時我出來很冷，（醫院）阿姨拿了兩個暖寶寶給我。他們醫院說可能是暖寶寶貼燙的，但是我不認同。因為暖寶寶是貼在我肚子上面的，怎么會燙到我手臂和后背呢？”賀女士說。

針對賀女士的質疑，杭州和瑞醫美醫務科負責人出面解釋，賀女士的水泡確實是在他們這里燙傷的，但不是暖寶寶而是熱水袋。

杭州和瑞醫療醫務科負責人蔣先生稱，“脂肪抽完以后，她的皮膚其實和里面是脫離的，脫離的過程中，她的感覺神經是減弱的或者是有點麻木的。這個時候這邊有給她一個熱水袋，敷了一下燙傷了。”

我們現在可以了解到相關的事實，當時的一些情況。就是賀女士本來是做抽脂手術的，但是卻被燒傷了，這個情況通過我們所記錄的畫面也已經都看到了。

而現在針對自己的傷勢，賀女士提出了30萬元的賠償要求。那么這個數目是否合理，是否會得到支持呢？

本來是整形結果卻燒傷了，對此，和瑞醫美承認他們確實存在疏忽的地方。

“護理巡查上面不夠到位，所以導致了這個水泡的產生。水泡產生了以后，相當于一個創面的破損。”醫務科負責人蔣先生解釋。

現場賀女士提出賠償要求，既然和瑞醫美承認有疏忽，那就必須承擔責任。

“我的要求是賠償30萬。（記者：這是怎么算出來的）因為的手術費是3萬多，我想要一返三退給我，我還要去做修復。修復之后還要休息，修復不止一次能修復好，修復費用有好有壞，好的十來萬也有的。誤工費我算的是六個月，大概一個月萬把塊。現在醫院反而說是我敲詐他，你說我花三萬多塊錢，拿我的生命來和你開玩笑敲詐你嗎？”賀女士說。

對此，杭州和瑞醫療醫務科負責人蔣先生表示，“我建議做醫療鑒定，這個比較合理，對大家雙方都能有認可。”

和瑞醫美認為，目前要做的事情是修復賀女士的創面，“創面我希望先把它愈合好，后期比如說愈合以后根據情況，看看下一步再進行什么樣的處理。”

賀女士說，“（醫生說）我給你修復啊，你胳膊大小臂不一樣，我胳膊也給你修復，無條件給你修復。我現在不相信他們醫院了。”

對于后續解決方案，雙方各執一詞。經過記者協商，和瑞醫美給出最終解決意見：“如果說去其他三甲醫院治療的，最后根據愈合以后的傷口情況，前期的治療費用我們是可以協商看看如何承擔。商討到誤工費這塊東西的，一個她可以先提供工資流水包括收入證明，這些東西，因為我們也有法務的，我們也會根據她提供的材料跟法務核實，再來商討一個價格。（記者：這個方案你同意嗎？賀女士：同意，可以的。”

目前賀女士希望找一家三甲醫院治療傷口，然后做醫療鑒定，最后協商解決方案。同時，記者也把情況反應到了杭州上城區衛健部門。工作人員表示，接下來他們會介入調查，也會幫助雙方做進一步協商。