3月17日，中國證券投資者保護(hù)基金有限責(zé)任公司(簡稱投保基金公司)表示，近日通過在線遠(yuǎn)程調(diào)解，又有16戶投資者獲得上市公司賠償并完成支付，涉案金額共計188萬元。僅新冠肺炎疫情期間，投保基金公司共完成266戶投資者的調(diào)解款項支付工作，涉及上市公司賠償金額1673萬元。

疫情發(fā)生以來，投保基金公司在深入貫徹落實證監(jiān)會黨委工作部署，全面做好疫情防控工作的同時，通過提前部署、線上調(diào)解、優(yōu)化流程等措施，有效推進(jìn)疫情防控期間公司證券糾紛調(diào)解工作，努力確保廣大投資者權(quán)益不受疫情影響。

為克服疫情帶來的影響，投保基金公司統(tǒng)籌部署、提前安排，確保在嚴(yán)防疫情的前提下，全力推進(jìn)調(diào)解工作。依托“在線平臺+批量調(diào)解”的線上合作機(jī)制，與杭州中院、浙江證監(jiān)局強(qiáng)化溝通、密切配合，打造線上收案、線上調(diào)解、智能損失計算、線上調(diào)解意向達(dá)成等一站式服務(wù)模式，在糾紛化解工作中形成合力，確保投資者聲音有傾聽、投資者訴求有響應(yīng)，做到調(diào)解工作不間斷、重要工作不停擺。為確保疫情期間向投資者及時撥付款項，投保基金公司不斷提升自身工作效能，簡化內(nèi)部審批流程、優(yōu)化外部對接流程，積極對接銀行等相關(guān)單位提前規(guī)劃、精準(zhǔn)對接，在確保各項防疫措施落實到位的前提下，盡可能確保投資者及時拿到賠償款項，得到了投資者的信任和肯定。

投保基金公司表示，下一步在深入學(xué)習(xí)新證券法基礎(chǔ)上，將繼續(xù)完善投保基金特色調(diào)解模式，依托與司法機(jī)關(guān)和地方證券監(jiān)管部門的協(xié)同機(jī)制，充分利用“在線平臺+批量調(diào)解”的線上調(diào)解優(yōu)勢，進(jìn)一步探索線上支付賠償款項等方式，不斷優(yōu)化調(diào)解流程，在確保疫情防控的前提下，積極推動疫情期間證券糾紛調(diào)解工作穩(wěn)妥有序開展，更好地保護(hù)投資者合法權(quán)益。(劉偉杰)