8月28日，由國務(wù)院國資委宣傳工作局指導(dǎo)，國資委新聞中心、中央企業(yè)媒體聯(lián)盟聯(lián)合主辦，英大傳媒投資集團有限公司承辦的第22屆國資微沙龍在京舉辦。本次微沙龍主題聚焦“全媒體戰(zhàn)疫”，旨在進一步提高中國企業(yè)面對突發(fā)事件的全媒體傳播能力，強化中國企業(yè)責任擔當?shù)恼嫘蜗蟆Ｉ除埵状尾捎镁€下分享+線上直播的方式，線下來自企業(yè)、媒體、學(xué)界的專家學(xué)者分享了抗擊疫情中的全媒體實踐，線上超過1萬名網(wǎng)友參與直播互動，共同探討應(yīng)對突發(fā)事件的全媒體傳播之道。

國資委新聞中心副主任、央企媒體聯(lián)盟副主席閆永在沙龍上表示，在疫情防控斗爭中，國資委宣傳局和新聞中心組織廣大中央企業(yè)和國有企業(yè)，對接媒體資源，通過持續(xù)、廣泛、立體、有效的全媒體整合傳播和公眾溝通，為全民戰(zhàn)疫營造了良好的輿論氛圍。 在此次抗疫中，央企輿論引導(dǎo)具有三大明顯特點：

一是全媒體傳播覆蓋受眾，實現(xiàn)了全過程全時空的全程傳播、全形態(tài)全接觸的全息傳播、團隊作戰(zhàn)全民參與的全員傳播、全渠道全覆蓋的全效傳播。疫情爆發(fā)后，國資委新聞中心第一時間搭建合作平臺、構(gòu)建戰(zhàn)時機制，包括囊括了500位政企媒學(xué)各界人士的對接工作群，通過“3大平臺，6個虛擬團隊”的戰(zhàn)時團隊運行機制，國資委新聞中心向中央企業(yè)征集素材超過20000條，帶動全網(wǎng)發(fā)布國資國企戰(zhàn)疫報道140412篇，其中國資委英文網(wǎng)站譯發(fā)了329篇稿件，國資小新海外賬號編發(fā)了158條信息，帶動了國際媒體1.5萬條報道信息，將中國的戰(zhàn)疫故事講給全世界聽。

二是全流程服務(wù)惠及群眾，在戰(zhàn)疫過程中不斷適應(yīng)、滿足群眾的利益需求，始終將國資央企的核心資源、核心能力、核心業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺緊密結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量成為最大增量。在國資委指導(dǎo)下，國網(wǎng)電商搭建了供需對接平臺，8572家企業(yè)發(fā)布了10028條供需信息，達成合作62億元，讓復(fù)工復(fù)產(chǎn)更加精準有效，該平臺也得到了國務(wù)院辦公廳的大力支持，中國政府網(wǎng)小程序進行了接入和推廣;國資小新聯(lián)合中國生物、中國醫(yī)師協(xié)會、人民網(wǎng)、央視頻、微博等共同發(fā)起康復(fù)者血漿捐獻倡議，累計收到1431人份捐助;國務(wù)院國資委黨委組織中央企業(yè)和相關(guān)單位，依托中智公司、國投人力兩家央企專業(yè)優(yōu)勢，聚焦高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、貧困地區(qū)勞動力三類重點人群就業(yè)，集中開展“抗疫穩(wěn)崗擴就業(yè)、國資央企在行動”大型網(wǎng)絡(luò)招聘活動，97家央企和3萬家各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)布招聘崗位110多萬。

三是全方位互動溝通公眾，不做單向傳播，注重雙向互動，不是傳統(tǒng)意義上的發(fā)布新聞，而是營造話題、設(shè)置議題，真正形成全社會的價值認同、心理認同。國資小新發(fā)起的#抗擊疫情 央企行動#微博話題閱讀量24.2億、抖音話題觀看量8.6億、快手話題觀看量11.6億，#央企復(fù)工者聯(lián)盟#話題閱讀量1.7億，#治療性新冠特免血漿制品投入臨床#微博話題閱讀量5億，實現(xiàn)了全民參與的傳播效果。

講好故事、做好服務(wù)、搭好平臺……

國資央企全媒體戰(zhàn)疫戰(zhàn)果顯著

在抗疫過程中，中央企業(yè)屢屢制造刷屏級傳播事件，中建集團融媒體中心副主任、總編輯汪時峰介紹了中建集團全媒體抗疫的運營實踐。中建集團全方位報道了積極投身火神山雷神山醫(yī)院建設(shè)、統(tǒng)籌推進疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中履責擔當?shù)氖论E，將宣傳報道定位于“ 建證戰(zhàn)疫”的主題，探索了內(nèi)容運營掌握傳播主動權(quán)，品牌管理堅守統(tǒng)一內(nèi)核，傳播運作實現(xiàn)“破圈”效應(yīng)，組織搭建形成指揮有序戰(zhàn)時體系的融媒體傳播模式。

在打造全媒體傳播體系方面，中國電信新聞宣傳處處長劉暉平分享了相關(guān)做法：疫情期間，中國電信全媒體堅持“快(頻率上快速傳播)”、“實(內(nèi)容上接地氣)”、“全(8個新媒體平臺)”、“新(形式上視頻+直播)”、“聯(lián)(組織上矩陣聯(lián)動)”，實現(xiàn)了傳播效果的大提升。劉暉平認為，臺前可見的傳播效果離不開背后先進平臺的支撐，以大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)為能力，實現(xiàn)全媒體的統(tǒng)一管理、資源共享、智能生產(chǎn)、高效運營。

中國石化新聞發(fā)言人，黨組宣傳部(企業(yè)文化部)部長呂大鵬認為，新聞宣傳要不失時機地高度配合企業(yè)生產(chǎn)主線，主動打造熱點。中國石化黨組宣傳部提前介入重點工作策劃，當好生產(chǎn)經(jīng)營傳播“大軍師”，主動策劃“我有熔噴布，誰有口罩機”等熱點話題;建立企業(yè)新聞社，形成新聞發(fā)布“長流水”;巧用“我有…誰有…”石化體標簽式傳播，打造新聞“放大器”;當好工業(yè)題材大眾化傳播的新聞翻譯官;內(nèi)容與平臺定制化，打造信息傳播“加速器”等創(chuàng)新傳播手法，實現(xiàn)高效傳播。提到如何做好“內(nèi)容與平臺”定制化，呂大鵬認為，時效靠微博、深度用微信、感性發(fā)視頻、公益開直播。

國家電網(wǎng)英大傳媒集團副總經(jīng)理王樹民分享了國家電網(wǎng)依托自主傳播陣地，全程跟蹤、即時發(fā)布等做法。融媒體生產(chǎn)技術(shù)平臺、新聞信息傳播平臺及媒體大數(shù)據(jù)中心成為戰(zhàn)疫新聞生產(chǎn)的“大腦”和指揮中樞，推進廣泛互聯(lián)，實現(xiàn)人員互聯(lián)、內(nèi)容互聯(lián)、技術(shù)互聯(lián)、設(shè)備互聯(lián)、場景互聯(lián)、數(shù)據(jù)互聯(lián)。同時，讓專業(yè)生產(chǎn)與個人生產(chǎn)相結(jié)合，鼓勵全員參與，在線生產(chǎn)。主動設(shè)置議題，引導(dǎo)輿論，回應(yīng)關(guān)切。

針對疫情期間的穩(wěn)定就業(yè)、人才發(fā)展，中智公司品牌文化部(新聞中心)部長、新聞發(fā)言人羅萌分享了中智公司充分利用新媒體線上傳播優(yōu)勢推動就業(yè)的實踐。中智公司開展“國資央企在行動”大型網(wǎng)絡(luò)招聘活動、搭建云招聘平臺;在線推出《抗疫穩(wěn)崗擴就業(yè)——對話央企負責人》系列訪談節(jié)目、《我是名企面試官》人物專訪;積極拓展線上培訓(xùn)市場以及疫情防控期人社政策宣講、解讀;通過積極聯(lián)合200家主流媒體以及中智162家自媒體組成的矩陣進行信息的發(fā)布，受眾覆蓋范圍廣泛，整體閱讀量突破2000萬。

用戶思維、內(nèi)容生態(tài)、技術(shù)融合……

媒體平臺應(yīng)對疫情各出大招

中央廣播電視總臺視聽新媒體中心策劃部召集人王健表示，央視頻以用戶為核心，不斷探索新業(yè)務(wù)新形式新手段，將肩負的責任與使命、新媒體產(chǎn)品的功能與價值、以及用戶的需求與喜好進行有效對接，逐漸成就了一條媒體融合發(fā)展的新路徑。疫情期間，央視頻打造了多款以用戶為中心的爆款產(chǎn)品，如“與疫情賽跑——兩神山醫(yī)院建設(shè)”慢直播回應(yīng)公眾置身重大公共衛(wèi)生事件之中對自身參與感的需求，成為鼠年開年首個現(xiàn)象級傳播的經(jīng)典案例，全網(wǎng)合計觀看量超過1.3億人次。央視頻攜手國投集團，與國務(wù)院國資委共同合作，啟動“春暖花開 國聘行動”大型線上“云招聘”活動，引來萬家企業(yè)入駐，提供百萬個職位，簡歷投遞超400萬份。

新浪微博政務(wù)運營總經(jīng)理李崢嶸講道，微博平臺獨有的廣場屬性、豐富的產(chǎn)品矩陣和多元化內(nèi)容生態(tài)，矩陣賬號協(xié)同能力及專業(yè)的議題設(shè)置能力，在疫情期間助力400多家央企官博成為了“力量集聚中心”、“熱點發(fā)酵中心”和“創(chuàng)新互動活躍板塊”，不僅充分展現(xiàn)了央企的責任與實力，更為抗擊疫情注入了中國速度與中國自信。

智能互聯(lián)時代，技術(shù)與媒體的聯(lián)系愈發(fā)緊密。一場疫情大考，央企承擔著實業(yè)建設(shè)和文化輸出的雙重使命，正面臨媒體融合的機遇和挑戰(zhàn)。在新華智云媒體大腦副總裁商艷青看來，疫情促使傳媒業(yè)務(wù)加速在線化、數(shù)據(jù)化、智能化演變，這改變了新聞生產(chǎn)邏輯和呈現(xiàn)方式，形成真正融合的“全媒體觀念” 。媒體大腦智能化技術(shù)在傳媒領(lǐng)域的落地，加速了智能化對企業(yè)傳播全生態(tài)鏈條的滲透，帶來新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，能夠從信息采集、分發(fā)、傳播、管理、監(jiān)察等多角度為央企提供媒介支持;先進的數(shù)據(jù)化、智能化和產(chǎn)業(yè)化特點可以最大程度的減少企業(yè)經(jīng)濟和人力成本，同時最大程度的提高智能化媒介生產(chǎn)和傳播能力，迅速推進央企的全媒體建設(shè)進程，增強影響力和引導(dǎo)力。

中國傳媒大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，政府與公共事務(wù)學(xué)院院長董關(guān)鵬通過遠程連線，分享了5G時代大企業(yè)新聞發(fā)布的前奏、前瞻與前景。面對5G時代的力量、機遇與挑戰(zhàn)，他點贊了國資央企在熱點話題設(shè)置、好故事挖掘、平臺搭建、線上運營等方面的突出表現(xiàn)。他將5G時代的傳播特點歸納為高速輿情、百變輿論、視頻為王、持續(xù)創(chuàng)新，同時提出5G時代的5點傳播新規(guī)律：24小時輿論非理性規(guī)律，碎片+滾動的輿論引導(dǎo)規(guī)律，移動互聯(lián)平臺優(yōu)先的引導(dǎo)規(guī)律，海量信息的定力、毅力、耐力規(guī)律，移動互聯(lián)時代的話語風格規(guī)律。

截至目前，國資微沙龍已連續(xù)舉辦二十二屆，主題分別是：“微運營：轉(zhuǎn)型與融合”“微社區(qū)：海外社交媒體傳播”“微互動：講述國企新故事”“微引導(dǎo)：輿論生產(chǎn)力”“微公益：小新益起來”“新互聯(lián)：政企媒互聯(lián)之道”“微管理：政企管理的移動互聯(lián)網(wǎng)化”“微數(shù)據(jù)——當新媒體運營遇上大數(shù)據(jù)”“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路微傳播”“微表達：新媒體如何做到10萬+”“客戶端：陷阱與前景”“知識新分享 —— 讓溝通更專業(yè)”“新媒體互動時代：智能化服務(wù)的春天”“當新媒體遇上人工智能”“新媒體創(chuàng)意策劃”“新媒體時代的故事化表達”“新媒體流量營銷”“做不一樣的官微”“上頭條·抖爆款”“新傳播 快行動”。 通過國資微沙龍，國資委新聞中心搭建起意見對話、資源對接平臺，推動政府和企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)互通、整合資源、聚合服務(wù)、融合發(fā)展。