日前，大興區(qū)開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動，結(jié)合12345熱線和投訴反映情況，圍繞物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、承諾兌現(xiàn)、居民滿意度等內(nèi)容，每年對區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目開展2次“打分排隊(duì)”，其中業(yè)主評價(jià)占50%、鎮(zhèn)街評價(jià)占30%、專業(yè)評價(jià)占20%。考核結(jié)果實(shí)行“紅黑榜”區(qū)內(nèi)通報(bào)制度，問題嚴(yán)重的納入市級物業(yè)誠信系統(tǒng)。

今年，大興區(qū)將建立新型物業(yè)管理關(guān)系，將物業(yè)管理納入社區(qū)治理。推出“雙向進(jìn)入、交叉任職”等工作機(jī)制，社區(qū)“兩委”班子成員兼任物業(yè)項(xiàng)目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān)，物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)黨組織兼任委員或社區(qū)黨建協(xié)調(diào)會委員，并到項(xiàng)目所屬社區(qū)居委會報(bào)到，積極參與社區(qū)議事，接受社區(qū)黨組織的監(jiān)督。

大興區(qū)國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)將首試“先嘗后買”，當(dāng)好全區(qū)物業(yè)質(zhì)量提升“排頭兵”，從而有效提高物業(yè)費(fèi)收繳率。今年底，大興區(qū)將完成對國有、鎮(zhèn)屬物業(yè)企業(yè)服務(wù)的100個(gè)居住小區(qū)(占小區(qū)總數(shù)的21.09%)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升工作。(記者 陳強(qiáng) )