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北京8月24日訊國家金融監督管理總局網站近日公布河北監管局辦公室關于2023年上半年全省保險消費投訴情況的通報。

2023年上半年，國家金融監督管理總局河北監管局系統通報消費投訴2837件，同比下降33.01%。其中，涉及財產保險公司769件，占投訴總量的27.11%；人身保險公司2068件，占投訴總量的72.89%。

根據通報，2023年上半年，鑫安車險億元保費投訴量、萬張保單投訴量均位列河北轄區內財產保險公司首位。　

鑫安車險億元保費投訴量居河北轄區內財產保險公司首位

2023年上半年，鑫安車險、國泰財險、泰山財險的億元保費投訴量位居河北轄區內財產保險公司前三位。2023年上半年，財產保險公司億元保費投訴量（當期投訴件總量/當期保費總量）中位數為2.71件/億元，排名前10位分別為：鑫安車險23.48件/億元，國泰財險14.07件/億元，泰山財險11.50件/億元，華泰財險9.26件/億元，中航安盟8.14件/億元，眾安在線7.04件/億元，珠峰財險6.88件/億元，長江財險6.05件/億元，華農財險5.18件/億元，天安財險4.93件/億元。

鑫安車險萬張保單投訴量居河北轄區內財產保險公司首位

2023年上半年，鑫安車險、英大財險、泰山財險的萬張保單投訴量位居河北轄區內財產保險公司前三位。2023年上半年，財產保險公司萬張保單投訴量（當期投訴件總量/保單總量）中位數為0.25件/萬張，排名前10位分別為：鑫安車險4.17件/萬張，英大財險0.75件/萬張，泰山財險0.71件/萬張，鼎和財險0.52件/萬張，中航安盟0.50件/萬張，太平財險0.48件/萬張，永安財險0.47件/萬張、珠峰財險和燕趙財險各0.46件/萬張，天安財險0.44件/萬張。