近日，杭州的石女士在星奕醫美做了眼部抗衰微整形，往眼部注射了三型膠原蛋白。但是在注射之后沒多久，石女士的臉部就開始出現紅疹，三甲醫院診斷為嚴重過敏。而星奕醫美表示，過敏是因為石女士此前一直在使用另一種藥膏，對此石女士無法接受。

石女士向記者表示，在7月13號那一天，她在朋友的推薦下，來到了杭州莫干山路上的十方慧A座五樓的星奕醫美的機構，做了眼部的抗衰微整形。

【資料圖】

“我的訴求其實就是我眼周想抗衰，然后他們給我推薦醫院里面的三型膠原淡斑，我自己也不是醫美專業人員，我也不清楚這個三型膠原蛋白的成分是什么。就打在眼周，當時這里都打了。”石女士說。

石女士回憶，眼周注射三星膠蛋白的費用是3800元，本想通過注射改善眼部的細紋。但是在注射之后沒多久，石女士的臉部就開始出現一些不良反應。

“前面兩天我的眼睛是腫的，但那個反映我覺得還可以接受，是正常的。但是到了第三天，臉上就可以長疹子了。（記者：就是現在出現的這些疹子嗎？）現在已經有些都好了，你看現在有的是印子的地方，其實是長過疹子的地方，因為已經過了差不多有10天的時間了嘛。我基本上每天都會拍出來，你看這個中間已經差不多第五六天的時候。（記者：你之前臉上有痘痘嗎）我去醫院做注射之前，他拍了照片都是沒有的。”石女士說。

石女士告訴記者，在注射這種三型膠原蛋白之前，自己臉上并沒有這種紅疹。于是，她懷疑，正是因為注射了三型膠原蛋白，才導致她出現了過敏癥狀。

為了證實自己的猜測，石女士又去了杭州兩家三甲醫院，做了兩次皮膚過敏原測試。測試的結果讓石女士大吃一驚。

“這是浙一的檢測報告，你看正常參考值是0到100嘛。（記者：你是多少）我這個值是157，就是過敏反應很嚴重了。然后我22號又去做了一個檢測，這個是市三醫院的。第二天去的時候，過敏值總值其實已經降下來了，因為已經在吃藥了嘛。由157降到了138。下面醫院所有能檢測的這些過敏原的項目，我都讓醫生給我檢查了，我這些都是好的。也就是說我沒有這些過敏，但是過敏值是高的，也就是說我還是過敏了，但是不知道過敏是什么。我排查了我所有接觸的吃的東西，就只有那個三型膠原蛋白是我新接觸的。那我只能判斷是這個過敏了。（記者：用這個產品之前也沒有跟你講過它可能會出現一些過敏癥狀嗎）沒有，完全沒說過。如果說過的話，以我以前有過敏史的反應來講，我是不會放心打的。很嚴重的，這個時候，這個我拍出來的效果，還沒有真實的效果恐怖。”石女士說。

于是帶著檢測報告，石女士又再次找到這家星奕醫美，要求對方給出解釋，并給出解決方案。不過在經過多次溝通之后，對方給出的回復，讓石女士感覺實在是無法接受。

“你的臉壞了是你自己的問題，是你可能用了其他的藥的問題，反正不可能是我們醫院的問題。因為我們醫院的藥都是經過藥監等各種檢測的，說不可能有問題。”石女士說。

石女士堅持認為，自己的面部出現過敏癥狀，是因為眼周注射了這種叫三型膠原蛋白的物質所導致的，那么事實到底是不是這樣呢？這家醫美機構能夠給出一個什么樣的說法。這個產品到底是不是屬于一個合規產品呢？

陪同石女士一起，我們來到了十方慧A座五樓的星奕醫美。通過營業執照我們得知，這家醫美機構的全稱是杭州星奕醫療美容門診部有限責任公司。

而在該家機構最為醒目的位置，還擺放著石女士注射的這款三型膠原蛋白的宣傳海報。

“（記者：就是這個是吧）應該就只有這一個三型膠原蛋白。（山西產的）”石女士說。

記者注意到，這款膠原蛋白商品名稱叫“薇旖美”，從該產品的外包裝來看，它已經獲得了山西省醫療器械的批準文號。而在溝通之后，這家星奕醫美的負責人也是趕到了現場。

這位負責人強調，石女士注射的這款三型膠原蛋白產品所有的手續都是齊全的，產品本身沒有任何問題。

“它是我們國家唯一獲得械三批文的注射類的產品，可以改善眼周的真性小細紋，通過周期性的注射，另外一個眼周皺紋還可以通過動態保妥式的一個注射。她當時是采取了這兩種治療方式。（記者：那像咱們這種三型膠原蛋白在接受注射器案不需要經過皮試嗎）對，它不需要經過皮試，經過皮試會有規定的產品的，比如說青霉素，或者是溶解酶，這是肯定需要皮試的，但是像這類產品它的臨床和指導使用，都是不需要經過皮試才可以注射的。” 星奕醫美負責人表示。

如果這種三型膠原蛋白沒有問題，那為什么石女士在接受注射后沒幾天，臉部就開始出現過敏反應呢？

醫美機構負責人表示，根據她的了解，石女士在此前幾個月一直有在面部使用一種名為地塞米松的藥膏，而這種藥膏屬于激素類藥膏，長期使用也會出現皮膚問題。

“如果說長期使用，絕對會產生激素依賴性皮炎，這個皮炎的情況是什么，就會爆痘，皮膚敏感，發紅。就是說，有一點點皮膚護理常識的人，都會知道激素藥膏不能亂用。” 星奕醫美負責人表示。

我們通過查詢發現，地塞米松是一種腎上腺皮質激素藥，如果長期過量使用，確實會導致痤瘡、皮膚病、爆痘癥狀。

不過，石女士提出質疑，為什么此前她的面部沒有紅疹，而在這家星奕醫美注射了三型膠原蛋白之后，面部才出現紅疹呢？

對此，星奕醫美表示，石女士要維權，那就需要提供相應的證據，來證明過敏癥狀確實是由注射三型膠原蛋白引起的。

“如果你當時充值的費用，剩余的沒有用完的，隨時可以來退。但是你要我退這個治療的產品的費用，以及要賠償后期痘痘的治療費，那肯定是做不到的。因為這個東西確確實實不是由于單次治療而形成的，如果你現在眼周出現了問題或者怎么樣，那行啊，我肯定是該怎么樣就怎么樣，沒有任何需要回避的。因為我也相信，國家的法律和政策都是保護有道理一方的。” 星奕醫美負責人表示。

對于這個事，我們一直是希望介入協調，但是很遺憾，雙方最終還是沒有協調一致。石女士表示，接下來會繼續向市場監管部門，包括向衛生主管部門去進行投訴。

通過這個事，也是提醒電視機前的各位愛美的人士，其實在我們身邊，很多種物質都會導致人體皮膚過敏的癥狀，而按照現有的醫學條件來說的話，要排查出到底是那種物質導致身體過敏，在醫學上可能還是有比較大的局限性的。

所以說通過這個事，也提醒電視機前的各位，如果說接下來要做醫美的話，還是要盡量找那種大型的醫療美容醫院，找那些比較靠譜的產品。對于此事，我們也會持續進行關注。